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Privacy Policy

プライバシーポリシー

制定日:2026年2月3日

株式会社Big Hug(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合
  • お見積り・ご注文のお申し込みをいただいた場合
  • 名刺交換等により直接ご提供いただいた場合

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせへの回答およびご連絡
  2. 商品・サービスのご提供、お見積り、納品に関するご連絡
  3. 当社の商品・サービスに関するご案内
  4. アフターサービスおよびサポートの提供
  5. その他、上記利用目的に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

7. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。また、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

8. アクセス解析ツールの使用

当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクスを使用してアクセス情報を収集しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集されるデータの詳細やオプトアウトについては、Googleのポリシーと規約をご確認ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社Big Hug
〒531-0074
大阪市北区本庄東2丁目13-21
TEL:06-6371-7168

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